Hizmet şartları
GENEL BAKIŞ
Botanic Archive’a hoş geldiniz.
Bu web sitesi ve çevrimiçi mağaza Botanic Archive tarafından işletilmektedir. “Biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri Botanic Archive’ı ifade eder. Botanic Archive; bu web sitesi üzerinden sunulan bilgiler, içerikler, özellikler, ürünler, hizmetler ve diğer araçlar dahil olmak üzere çevrimiçi alışveriş deneyimini sunmaktadır (“Hizmetler”).
Botanic Archive’ın çevrimiçi mağazası Shopify altyapısı ile desteklenmektedir.
Bu Hizmet Şartları ile burada atıfta bulunulan politikalar, Hizmetlerimizi kullandığınızda sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları düzenler.
Web sitemizi ziyaret ederek, kullanarak veya mağazamız üzerinden sipariş vererek bu Hizmet Şartları’nı ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizi kullanmamanız gerekmektedir.
BÖLÜM 1 – HİZMETLERE ERİŞİM VE HESAP BİLGİLERİ
Hizmetlerimizi kullanarak yürürlükteki mevzuat uyarınca sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunuzu kabul edersiniz.
Sipariş oluştururken e-posta adresi, fatura bilgileri, teslimat adresi, telefon numarası ve ödeme bilgileri gibi belirli bilgileri sağlamanız gerekebilir.
Tarafımıza sunduğunuz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz.
Bir müşteri hesabı oluşturmanız halinde hesap bilgilerinizin ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz.
BÖLÜM 2 – ÜRÜNLER
Web sitemizde yer alan ürünlerin görsellerini, içeriklerini ve açıklamalarını mümkün olduğunca doğru şekilde sunmaya özen gösteriyoruz.
Ekran ve cihaz özelliklerine bağlı olarak ürünlerin renkleri ve görünümleri fiziksel üründen küçük farklılıklar gösterebilir.
Botanic Archive ürünlerinin bir kısmı doğal malzemelerden ve küçük ölçekli üretim süreçlerinden oluşabilir. Bu nedenle ürünlerin renk, kıvam, doku veya görünümünde doğal farklılıklar bulunabilir. Bu farklılıklar ürünün niteliğinin bir parçası olabilir.
Ürün açıklamalarını, içeriklerini, fiyatlarını veya ürün seçeneklerini gerektiğinde güncelleme ve herhangi bir ürünü satıştan kaldırma hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 3 – SİPARİŞLER
Web sitemiz üzerinden sipariş vermeniz, ilgili ürünleri satın alma talebinde bulunduğunuz anlamına gelir.
Siparişiniz, ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve sipariş onayının tarafınıza iletilmesiyle işleme alınır.
Stok hatası, ödeme sorunu, teknik hata veya siparişin yerine getirilmesini engelleyen olağan dışı bir durum oluşması halinde siparişin tamamı veya bir kısmı iptal edilebilir.
Böyle bir durumda mümkün olan en kısa sürede tarafınıza bilgi verilir. Tahsil edilmiş bir ödeme bulunması halinde ilgili tutar ödeme yönteminiz üzerinden iade edilir.
Siparişinizi tamamlamadan önce ürün, miktar, teslimat ve iletişim bilgilerinizi kontrol etmeniz sizin sorumluluğunuzdadır.
İade ve iptal işlemleri İade ve İptal Politikamız kapsamında değerlendirilir.
BÖLÜM 4 – FİYATLAR VE ÖDEME
Web sitesinde belirtilen ürün fiyatları Türk Lirası (₺) cinsindendir.
Ürün fiyatları, kampanyalar ve indirimler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ancak fiyat değişiklikleri daha önce tamamlanmış siparişleri etkilemez.
Siparişiniz için geçerli ürün bedeli, siparişin verildiği anda web sitesinde görüntülenen bedeldir.
Varsa kargo bedeli veya siparişe ilişkin diğer ücretler ödeme aşamasında ayrıca gösterilir.
Web sitemizde sunulan ödeme yöntemleri satın alma işlemi sırasında görüntülenir. Ödeme hizmetleri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Tarafımıza sağladığınız ödeme, iletişim ve fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır.
BÖLÜM 5 – KARGO VE TESLİMAT
Siparişler, aksi ayrıca belirtilmedikçe, siparişin işleme alınmasını takip eden 2 iş günü içerisinde DHL eCommerce’e teslim edilir.
Kargo firmasının teslimat süresi, gönderim adresine ve operasyonel koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Resmî tatiller, olumsuz hava koşulları, kargo firmasındaki yoğunluk, doğal afetler veya Botanic Archive’ın makul kontrolü dışındaki diğer nedenlerle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.
Kargo ve teslimata ilişkin ayrıntılı bilgiler Kargo ve Teslimat Politikamızda yer almaktadır.
BÖLÜM 6 – İADE VE İPTAL
İade, sipariş iptali ve hasarlı veya yanlış ürün gönderimleriyle ilgili koşullar İade ve İptal Politikamızda açıklanmaktadır.
Ürünlerin niteliğine göre gıda güvenliği, hijyen ve yürürlükteki tüketici mevzuatından kaynaklanan farklı iade koşulları uygulanabilir.
Yürürlükteki mevzuattan doğan tüketici haklarınız saklıdır.
BÖLÜM 7 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Botanic Archive web sitesinde yer alan marka adı, logo, ürün isimleri, metinler, fotoğraflar, grafikler, tasarımlar, videolar, tarifler ve diğer özgün içerikler, aksi açıkça belirtilmedikçe Botanic Archive’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler Botanic Archive’ın önceden yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayımlanamaz veya dağıtılamaz.
Web sitesindeki içerikleri yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilirsiniz.
Shopify adı, logosu ve ilgili ticari markalar Shopify’ın veya ilgili hak sahiplerinin mülkiyetindedir.
BÖLÜM 8 – ÜÇÜNCÜ TARAF ARAÇLARI VE BAĞLANTILARI
Web sitemiz zaman zaman üçüncü taraflara ait hizmetler, araçlar veya web sitelerine bağlantılar içerebilir.
Botanic Archive üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden, gizlilik uygulamalarından veya hizmetlerinden sorumlu değildir.
Üçüncü taraf hizmetlerini kullanmadan önce ilgili hizmet sağlayıcının şartlarını ve gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
BÖLÜM 9 – SHOPIFY İLE İLİŞKİ
Botanic Archive, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Ancak mağazamız üzerinden yapılan tüm satış ve satın alma işlemleri doğrudan Botanic Archive ile müşteri arasında gerçekleştirilmektedir.
Hizmetleri kullanarak Shopify’ın Botanic Archive ile sizin aranızdaki satış işleminin satıcısı olmadığını ve satın alınan ürünlerin sunulması, teslimatı veya niteliğine ilişkin sorumluluğun Botanic Archive’a ait olduğunu kabul edersiniz.
Shopify’ın kendi hizmetlerinden ve kişisel veri işleme faaliyetlerinden doğan sorumlulukları ayrıca kendi hizmet şartları ve gizlilik politikası kapsamında değerlendirilir.
BÖLÜM 10 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Hizmetlerimizi kullanırken tarafımıza ilettiğiniz kişisel veriler Gizlilik Politikamız kapsamında işlenir.
Mağazamız Shopify altyapısı üzerinde çalıştığından bazı kişisel veriler, Hizmetlerin sağlanabilmesi ve geliştirilebilmesi amacıyla Shopify ve diğer hizmet sağlayıcılar tarafından da işlenebilir.
Kişisel verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve paylaşıldığı hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
BÖLÜM 11 – GERİ BİLDİRİMLER
Botanic Archive’a yorum, değerlendirme, öneri veya başka bir geri bildirim iletmeniz halinde gönderdiğiniz içeriğin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesi ve hukuka aykırı içerik barındırmaması gerekmektedir.
Gönderdiğiniz geri bildirimlerin doğruluğu ve hukuka uygunluğundan siz sorumlusunuz.
Yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla, tarafımıza gönderilen geri bildirimleri hizmetlerimizi geliştirmek ve iletişim faaliyetlerimiz kapsamında kullanabiliriz.
BÖLÜM 12 – HATALAR VE GÜNCELLEMELER
Web sitesinde zaman zaman ürün açıklamaları, fiyatlar, kampanyalar, stok bilgileri, kargo bedelleri veya diğer bilgilerle ilgili yazım hataları veya teknik hatalar oluşabilir.
Bu tür hataları tespit ettiğimizde bilgileri güncelleme veya düzeltme hakkımız saklıdır.
Bir hata siparişinizi doğrudan etkiliyorsa mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçeriz.
BÖLÜM 13 – YASAKLI KULLANIMLAR
Web sitemizi ve Hizmetlerimizi hukuka aykırı amaçlarla kullanamazsınız.
Özellikle:
- üçüncü kişilerin fikri mülkiyet veya kişilik haklarını ihlal etmek,
- zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod göndermek,
- yanlış veya yanıltıcı bilgiler paylaşmak,
- başka kişilerin kişisel verilerini hukuka aykırı şekilde toplamak,
- spam, kimlik avı veya dolandırıcılık faaliyetlerinde bulunmak,
- web sitesinin güvenliğini veya çalışmasını engellemeye çalışmak,
- yetkisiz otomatik sistemlerle site altyapısına zarar verecek veya hizmetin olağan işleyişini bozacak şekilde erişim sağlamak
yasaktır.
Bu şartlara aykırı kullanımların tespit edilmesi halinde Hizmetlere erişim sınırlandırılabilir.
BÖLÜM 14 – HİZMETİN KULLANILABİLİRLİĞİ
Web sitesinin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti edemeyiz.
Bakım çalışmaları, teknik sorunlar, altyapı sağlayıcıları veya kontrolümüz dışındaki diğer nedenlerle Hizmetlere geçici olarak erişilemeyebilir.
Botanic Archive, mümkün olduğu ölçüde Hizmetlerin güvenli ve düzenli şekilde sunulması için gerekli özeni gösterir.
BÖLÜM 15 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Botanic Archive’ın sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği sınırlar içinde değerlendirilir.
Web sitesinin kullanımından, üçüncü taraf hizmetlerinden veya Botanic Archive’ın makul kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan dolaylı kayıplar bakımından, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluk sınırlandırılabilir.
Bu Hizmet Şartları’ndaki hiçbir hüküm, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
BÖLÜM 16 – BÖLÜNEBİLİRLİK
Bu Hizmet Şartları’nın herhangi bir hükmünün yetkili makam veya mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Geçersiz veya uygulanamaz hüküm, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde şartların geri kalanından ayrılmış kabul edilir.
BÖLÜM 17 – ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİK
Hizmet Şartları’nın en güncel sürümünü bu sayfadan inceleyebilirsiniz.
Botanic Archive, mevzuat, operasyonlar veya Hizmetlerdeki değişikliklere bağlı olarak bu şartları gerektiğinde güncelleyebilir.
Önemli değişiklikler yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği şekilde duyurulur.
BÖLÜM 18 – UYGULANACAK HUKUK
Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve diğer yetkili mercilere başvuru hakları saklıdır.
BÖLÜM 19 – İLETİŞİM BİLGİLERİ
Hizmet Şartları veya siparişlerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Botanic Archive
İşletme Sahibi: Emine Zeynep Ekşioğlu
E-posta: info@botanicarchive.com
Adres: Esentepe Mah. Kore Şehitleri Cad. No: 53 İç Kapı No: 1, Şişli / İstanbul
Vergi Dairesi: Zincirlikuyu
Vergi Kimlik No: 3300110700
